悅享數字同學獲首批美好老齡服務質量評測師認證

近期，中國質量認證中心（CQC）現代服務業評測中心聯合國際老齡科學研究院(NIIA)，舉辦了首屆美好老齡服務質量評測體系(QUALIFIED SERVICE FOR AGING WELL，簡稱QSAW)認證培訓。

悅享數字的同學通過嚴格的培訓和考核，獲得首批CQC QSAW“醫護康養”和“組織績效”初級評測師證書（ASSESSMENT PROFESSIONAL，簡稱AP）。

后續，獲得AP證書的同學，將與CQC現代服務評測中心一同在全國各地推動康養機構積極參與QSAW的建設和測評業務，努力將QSAW體系打造成為客戶選擇養老服務消費的權威指南、相關行業提升養老服務效能的指引和工具，以及政府表彰養老服務品牌的參考依據。

美好老齡服務質量評測體系(QUALIFIED SERVICE FOR AGING WELL，簡稱QSAW)是由中國質量認證中心現代服務業評測中心聯合國際老齡科學研究院(NIIA)，對標國際先進標準，邀請60余位跨行業、跨學科頂尖專家歷時一年研發的中國首個以社會和用戶需求為導向的養老服務質量評測體系。

QSAW是以用戶體驗為評測導向，專業能力和組織績效為評測重點，數字化參與為評測手段，面向品質服務而打造的養老服務質量全方位效能評測體系。QSAW1.0版包括“建筑環境”、“醫護康養”和“組織績效”三大模塊。

申請評測的機構可根據機構自身的服務能力、運營狀況，經營特色選取適合自身的評測模塊進行評測。根據評測結果，將獲得“優選”、“精品”、“卓越”三個等級的CQC評測證書。

美好老齡服務質量測評體系評測師（ASSESSMENT PROFESSIONAL，簡稱AP）負責對申請評測的機構進行實地調研、專業訪談等多種途徑和方法，提出模塊建議和等級建議，并將資料提交CQC現代服務業評測中心提出正式評測申請。AP這一角色可大幅度提高評測的透明度、專業度和開放度。

中國質量認證中心（簡稱CQC）是由中國政府批準設立，被多國政府和多個國際權威組織認可的第三方專業認證機構。CQC始終秉承“認證為民，品質共享”的服務理念，為提升各行業的產品質量，服務質量而不懈努力。至今已成功打造了“節”字標、“金太陽”光伏認證、原生態產品認證、家居領跑者等一系列具有廣泛知名度和權威性的現代服務業自愿性認證和評測。

國際老齡科學研究院（簡稱NIIA），是獲得全國老齡工作委員會批準的全國首批四個“國家老齡科學研究基地”之一。作為西南交通大學二級實體教育科研機構，NIIA的成立旨在發揮西南交通大學在老齡科學交叉研究領域的優勢，建設具有國際影響力的一流師資團隊，培養擁有國際視野的一流人才，開辟學科改革與發展的實驗田。